Politique de remboursement

Nous nous efforçons de garantir votre satisfaction avec nos produits. Cependant, veuillez noter les conditions suivantes concernant les remboursements et les retours :

1. Pas de Remboursement, sauf Cas Exceptionnel
   En règle générale, nous n'offrons pas de remboursement. Des exceptions peuvent être faites dans des cas exceptionnels, qui seront examinés au cas par cas. Pour demander un remboursement dans ces situations, veuillez fournir des preuves suffisantes, telles que des photos et des arguments clairs justifiant la demande.

2. Preuves et Arguments
   Pour toute demande de remboursement exceptionnelle, vous devrez fournir des preuves adéquates, telles que des photos du produit ainsi que des arguments détaillés expliquant la raison de votre demande. Ces éléments sont essentiels pour nous permettre de traiter votre demande de manière efficace.

3. Conditions de Retour

   • Produits Éligibles au Retour : Seuls les articles autres que les produits alimentaires et consommables peuvent être retournés.
   • Délai de Retour : Les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de l'article.
   • État du Produit : Les articles retournés doivent être neufs et dans leur emballage d'origine pour être éligibles à un retour.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.